1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

1.1Diese AGB gelten für Verträge zwischen Nina Moves You e.U., Inhaberin DI Katarina Burghard, Alban Berg-Gasse 4, 2514 Möllersdorf, Österreich (im Folgenden „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kundin“). Die Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter.

1.2Die AGB gelten für die jeweils angebotenen 1:1-Coachings in Präsenz oder online, gegebenenfalls angebotene Gruppenkurse, digitale Trainingsprogramme und Downloads sowie Online-Coaching-Angebote einschließlich der Folgebetreuung „Weitergehen“. Welche konkrete Leistung Vertragsgegenstand ist, ergibt sich aus der jeweiligen Angebots- bzw. Produktbeschreibung und der Bestellbestätigung. Trainingspakete für Personal Training in Präsenz werden nicht angeboten.

1.3Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von der Anbieterin ausdrücklich bestätigt wurden. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website ist grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Angebot, sofern die jeweilige Darstellung nicht ausdrücklich etwas anderes festlegt.

2.2Bei einer Online-Bestellung gibt die Kundin durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine Bestell- bzw. Vertragsbestätigung annimmt oder mit der vereinbarten Leistungserbringung beginnt.

2.3Die Kundin ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen und eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben.

2.4Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Leistungsgegenstand

3.1Die Anbieterin erbringt die jeweils gebuchte Trainings- und Coaching-Leistung entsprechend der vereinbarten Leistungsbeschreibung. Art, Umfang, Dauer, Betreuungsform und gegebenenfalls Trainingsort richten sich nach dem gebuchten Angebot.

3.2Personal Training und Online-Coaching dienen der Bewegungs- und Trainingsbetreuung sowie der Unterstützung bei der Umsetzung individueller Trainingsziele. Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet.

3.3Die Leistung ist, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.

3.4Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen im Rahmen ihrer gewerberechtlichen Berechtigung. Sie stellt keine ärztliche Diagnose und ersetzt keine ärztliche, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.

4. Personal Training

4.11:1-Coaching kann in Präsenz oder online gebucht werden. Online können je nach Angebot Einheiten von 25 Minuten oder 50 Minuten angeboten werden. Dauer und Preis der jeweiligen Einheit ergeben sich aus der Angebotsbeschreibung. Bei Präsenzterminen können zusätzlich Anfahrtskosten verrechnet werden; Höhe und Berechnungsweise werden vor der Buchung im jeweiligen Angebot angegeben.

4.2Art, Umfang und Ort der Trainingseinheiten werden entsprechend dem gebuchten Angebot festgelegt. Präsenztermine finden am vereinbarten Ort statt; Online-Termine werden über den im Angebot genannten Kommunikationsweg durchgeführt. Trainingsziele werden im Rahmen des Erstgesprächs bzw. der Anamnese besprochen.

4.3Voraussetzung für die Teilnahme ist die wahrheitsgemäße Mitteilung aller für eine sichere Trainingsgestaltung relevanten Angaben zum Gesundheitszustand, zu Beschwerden und Bewegungseinschränkungen. Wenn es aus Sicht der Anbieterin erforderlich ist, kann vor Trainingsbeginn eine ärztliche Freigabe verlangt werden.

4.4Die Kundin informiert die Anbieterin unverzüglich über Veränderungen, die für die sichere Durchführung des Trainings relevant sein können.

5. Digitale Trainingsprogramme und Downloads

5.1Digitale Produkte, insbesondere Trainingsprogramme, Workbooks, Trainingspläne und PDF-Dateien, werden in der jeweiligen Produktbeschreibung näher beschrieben. Umfang, Inhalt, Format und gegebenenfalls Zugangs- oder Nutzungsdauer ergeben sich aus dieser Beschreibung.

5.2Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich elektronisch, etwa durch einen Download-Link oder einen sonst in der Produktbeschreibung genannten Zugang. Die Anbieterin stellt das Produkt nach erfolgreicher Zahlung ohne unnötigen Aufschub bereit, sofern keine abweichende Bereitstellungszeit angegeben ist.

5.3Die Kundin ist dafür verantwortlich, über die erforderliche technische Ausstattung und Software zu verfügen, um das digitale Produkt abzurufen und zu verwenden.

5.4Die digitalen Inhalte sind für die persönliche Nutzung durch die kaufende Kundin bestimmt. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung über den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

5.5Die Anbieterin bemüht sich um eine ordnungsgemäße Bereitstellung. Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

6. Online-Coaching

6.1Leistungsumfang, Dauer, Betreuungsintensität, Kommunikationswege, Trainingseinheiten, Check-ins und Gesprächstermine richten sich nach der Beschreibung des konkret gebuchten Coaching-Angebots.

6.2Soweit im Angebot vorgesehen, umfasst das Coaching beispielsweise die Erhebung von Angaben zur Ausgangssituation, die Erstellung bzw. Anpassung von Trainingsplänen, regelmäßige Check-ins und vereinbarte Online-Gespräche. Es gelten ausschließlich die im jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagten Leistungen.

6.3Die Kundin wirkt im vereinbarten Umfang an der Betreuung mit, übermittelt erforderliche Informationen vollständig und rechtzeitig und meldet relevante Veränderungen oder Schwierigkeiten bei der Trainingsdurchführung.

6.4Coaching-Kommunikation außerhalb vereinbarter Gespräche erfolgt über die im Angebot genannten Kanäle und innerhalb der dort angegebenen Betreuungszeiten. Eine ständige Erreichbarkeit oder sofortige Antwort wird nicht geschuldet.

6.5Online-Coaching ist keine medizinische Behandlung und beinhaltet keine Diagnose oder Therapie von Erkrankungen. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Unsicherheiten oder einer Verschlechterung des Befindens soll die Kundin die Trainingsdurchführung unterbrechen und erforderlichenfalls medizinischen Rat einholen.

6.6Bei einem 12-Wochen-Online-Coaching werden der konkrete Starttermin und das Enddatum vor Vertragsschluss im Angebot oder in einer individuellen Vereinbarung festgelegt. Ein abweichender Starttermin kann ausdrücklich vereinbart werden. Die Kundin bezahlt das Coaching grundsätzlich vollständig im Voraus.

7. Laufzeit und Dauer

7.1Für 1:1-Coaching, Gruppenkurse und Online-Coaching-Angebote gelten die Dauer, der Beginn und gegebenenfalls die Laufzeit, die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung bzw. individuellen Vereinbarung festgelegt sind.

7.2Das 12-Wochen-Online-Coaching ist eine befristete Dienstleistung mit einer Vertragslaufzeit von zwölf Wochen. Der Beginn des Coachings wird vor Vertragsabschluss vereinbart. Das Coaching endet mit Ablauf der vereinbarten zwölfwöchigen Vertragslaufzeit.

7.3Für das 12-Wochen-Online-Coaching sind ein fixer Starttermin und ein fixes Enddatum vorgesehen. Die Betreuung läuft über diesen festgelegten Zeitraum und verlängert sich nicht automatisch. Urlaube, Pausen oder sonstige Abwesenheiten der Kundin verlängern die Laufzeit nicht. Abweichungen oder eine Verlängerung bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7.4Beginnt die Anbieterin auf ausdrückliches Verlangen der Kundin mit der Erbringung des Online-Coachings vor Ablauf der gesetzlichen Rücktrittsfrist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Beginn der Leistung und die Folgen eines Rücktritts.

7.5Gruppenkurse werden als Kurs mit einer festgelegten Dauer und den in der Kursbeschreibung genannten Terminen gebucht. Kann die Kundin einzelne Termine aus persönlichen Gründen nicht besuchen oder nimmt sie nur teilweise am Kurs teil, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder anteilige Reduktion der Kursgebühr. Versäumte Einheiten können nicht automatisch nachgeholt werden. Das gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Rechte entgegenstehen. Kann die Anbieterin eine gebuchte Kurseinheit nicht wie vereinbart erbringen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere geeignete Ersatzleistung angeboten. Ist dies nicht möglich, werden Ansprüche der Kundin wegen der nicht erbrachten Leistung nach den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Zwingende gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

7.6Kann die Anbieterin eine vereinbarte Leistung aus Gründen in ihrer Sphäre nicht erbringen, wird nach Möglichkeit eine Ersatzleistung bzw. ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, werden bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben abgegolten.

7.7„Weitergehen“ (Folgebetreuung): Die Folgebetreuung „Weitergehen“ steht ausschließlich Kundinnen offen, die das 12-Wochen-Online-Coaching abgeschlossen haben. Sie wird auf unbestimmte Zeit vereinbart und monatlich im Voraus abgerechnet. Die Kundin kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, entweder selbst über das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters oder per Nachricht an die Anbieterin. Eine Mindestlaufzeit besteht nicht. Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig erstattet; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8. Terminvereinbarung, Absagen und Nachholung

8.1Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Kundin sagt Termine, die sie nicht wahrnehmen kann, möglichst frühzeitig ab.

8.2Eine vereinbarte 1:1-Trainingseinheit muss spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Entgelt für die Einheit als Ausfallentgelt verrechnet werden. Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Die Regelung gilt für Online- und Präsenztraining gleichermaßen. Zwingende gesetzliche Rechte der Kundin bleiben unberührt.

8.3Bei rechtzeitiger Absage kann ein Ersatztermin vereinbart werden, sofern das jeweilige Angebot eine Nachholung vorsieht, innerhalb der vereinbarten Laufzeit ein geeigneter Termin verfügbar ist und die Angebotsbedingungen eingehalten werden. Für Gruppenkurse besteht kein Anspruch auf individuelle Nachholtermine, sofern dies nicht ausdrücklich im Angebot zugesagt ist.

8.4Bei Krankheit oder sonstiger Verhinderung der Kundin werden Nachholungen im Rahmen der vorstehenden Bestimmungen vereinbart. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

8.5Kann die Anbieterin einen Termin nicht wahrnehmen, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Ist eine Ersatzleistung nicht möglich, werden bereits bezahlte, nicht erbrachte Leistungen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben abgegolten.

9. Preise und Zahlung

9.1Die Preise für 1:1-Coaching, Gruppenkurse, digitale Produkte und Online-Coaching werden jeweils in der dazugehörigen Angebots- bzw. Produktbeschreibung angegeben. Für Online- und Präsenztermine können unterschiedliche Preise gelten. Bei Präsenzterminen werden allfällige Anfahrtskosten zusätzlich verrechnet, sofern sie vor der Buchung im Angebot transparent ausgewiesen sind.

9.2Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. des Vertragsabschlusses angeführten Preise. Angegebene Preise und allfällige Steuern werden in der jeweiligen Angebots- oder Produktbeschreibung ausgewiesen.

9.3Das Entgelt für das 12-Wochen-Online-Coaching ist, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, vor Beginn des Coachings vollständig zu bezahlen. Maßgeblich ist der im jeweiligen Angebot vereinbarte Preis.

9.4Das Entgelt für die Folgebetreuung „Weitergehen“ wird monatlich im Voraus fällig und per wiederkehrender Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen, erstmals bei Vertragsabschluss und danach jeweils zum selben Tag des Folgemonats, bis zur Kündigung gemäß Punkt 7.7.

9.5Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Bei Online-Bestellungen kann die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister, derzeit Stripe, erfolgen. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen und Datenschutzhinweise.

9.6Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Anbieterin kann eine noch nicht erbrachte Leistung im gesetzlich zulässigen Umfang bis zur Zahlung aussetzen.

10. Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen

10.1Verbraucherinnen können bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Beginn, Ausnahmen und Rechtsfolgen richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die näheren Informationen hierzu sind in der Rücktrittsbelehrung enthalten.

10.2Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Rücktrittsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig entfallen. Dafür sind insbesondere eine ausdrückliche Zustimmung zum Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist, die Bestätigung der Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts und die gesetzlich vorgesehene Vertragsbestätigung erforderlich.

10.3Bei Dienstleistungen, insbesondere beim Online-Coaching, kann die Kundin ausdrücklich verlangen, dass die Anbieterin bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnt. In diesem Fall werden die dafür gesetzlich erforderlichen Erklärungen gesondert eingeholt. Tritt die Kundin nach einem solchen vorzeitigen Beginn wirksam zurück, kann sie gegebenenfalls zur Zahlung eines anteiligen Betrags für die bis zum Rücktritt erbrachten Leistungen verpflichtet sein. Das Rücktrittsrecht erlischt bei entgeltlichen Dienstleistungen erst dann vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die weiteren gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

10.4Bei einem vereinbarten Leistungsbeginn innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist bedeutet die bloße Vereinbarung des frühen Starttermins keinen Verzicht auf das Rücktrittsrecht. Die hierfür erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen werden gesondert und in der gesetzlich vorgeschriebenen Form eingeholt. Einzelheiten zum Rücktrittsrecht, das Muster-Rücktrittsformular und gegebenenfalls erforderliche gesonderte Erklärungen werden der Kundin vor bzw. bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt. Diese AGB ersetzen diese Informationen und Erklärungen nicht.

11. Gesundheit, Eigenverantwortung und Sicherheit

11.1Die Kundin nimmt am Training eigenverantwortlich teil und informiert die Anbieterin wahrheitsgemäß über gesundheitliche Einschränkungen, Beschwerden, Verletzungen, relevante Medikamente oder ärztliche Vorgaben, soweit diese für die Trainingsgestaltung bedeutsam sind.

11.2Die Kundin beachtet die Trainingsanweisungen und führt Übungen nur im für sie geeigneten Umfang aus. Bei Schmerzen, Schwindel, ungewöhnlicher Atemnot oder anderen Warnzeichen ist die Übung abzubrechen und gegebenenfalls medizinischer Rat einzuholen.

11.3Trainingspläne und digitale Trainingsmaterialien sind Trainingsanleitungen im Rahmen des jeweiligen Angebots. Sie ersetzen keine individuelle medizinische Untersuchung oder Behandlung.

11.4Die Kundin sorgt für eine geeignete und sichere Trainingsumgebung sowie für die sachgemäße Verwendung ihrer Trainingsgeräte.

12. Haftung

12.1Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Einschränkung der Haftung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist. Insbesondere bleiben zwingende Haftungsbestimmungen sowie die Haftung für Personenschäden unberührt.

12.2Für das Erreichen eines bestimmten Trainingserfolgs wird keine Garantie übernommen, da Ergebnisse unter anderem von individuellen Voraussetzungen, Trainingshäufigkeit, Ernährung, Regeneration und der Umsetzung durch die Kundin abhängen.

12.3Für Leistungen und Produkte Dritter gelten deren jeweilige Bedingungen. Die Anbieterin haftet für eigenes Verhalten nach den gesetzlichen Vorschriften.

12.4Die Kundin ist dafür verantwortlich, einen für ihre Situation ausreichenden Unfall- und Versicherungsschutz zu prüfen.

13. Urheberrecht und Nutzungsrechte

13.1Sämtliche von der Anbieterin bereitgestellten Trainingspläne, Texte, Grafiken, Videos, PDFs, Workbooks und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt.

13.2Mit dem Kauf erhält die Kundin, sofern nicht anders angegeben, ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung im Rahmen des vereinbarten Zwecks. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwertung ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt.

14. Datenschutz und Vertraulichkeit

14.1Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

14.2Gesundheitsdaten und sonstige besonders geschützte Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und die dafür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Erforderliche Einwilligungen werden gesondert eingeholt und sind nicht Bestandteil dieser AGB.

14.3Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Betreuung bekannt werden, vertraulich, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

15. Beschwerden und Kontakt

15.1Fragen oder Beschwerden können an Nina Moves You e.U. unter nina@ninamovesyou.com gerichtet werden. Die Anbieterin bemüht sich um eine zeitnahe Bearbeitung.

16. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

16.1Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Gegenüber Verbraucherinnen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt, soweit sie anwendbar sind.

16.2Für Verbraucherinnen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen. Eine Gerichtsstandsvereinbarung wird gegenüber Verbraucherinnen nur insoweit getroffen, als sie gesetzlich zulässig ist.

16.3Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: Oktober 2026