Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Wenn du Verbraucherin bist und einen Vertrag im Fernabsatz abschließt, hast du grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Rücktrittsrechts

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Du kannst deinen Rücktritt per E-Mail oder postalisch erklären:

Du kannst dafür das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass du deine Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absendest.

Folgen des Rücktritts

Wenn du von einem Vertrag zurücktrittst, erstatte ich dir die von dir geleisteten Zahlungen grundsätzlich unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücktrittserklärung bei mir eingegangen ist.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn des Online-Coachings

Du kannst ausdrücklich verlangen, dass das Online-Coaching bereits vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist beginnt.

Wenn du während der Rücktrittsfrist vom Vertrag zurücktrittst, nachdem du ausdrücklich verlangt hast, dass das Coaching bereits während der Rücktrittsfrist beginnt, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits erbrachten Leistungen zu zahlen sein.

Dieser Betrag richtet sich nach dem Anteil der bis zum Rücktritt bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

Bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt das Rücktrittsrecht nur, wenn die hierfür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind.

Digitale Inhalte und Unterlagen

Im Rahmen des Online-Coachings können digitale Inhalte und Unterlagen, beispielsweise Trainingspläne, PDFs oder Onboarding-Materialien, elektronisch bereitgestellt werden.

Soweit für die Bereitstellung digitaler Inhalte die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Beginn und das Erlöschen des Rücktrittsrechts gelten, werden die hierfür erforderlichen ausdrücklichen Zustimmungen und Bestätigungen im Bestellprozess gesondert eingeholt.

Die bloße Bereitstellung eines digitalen Dokuments führt nicht unabhängig von den gesetzlichen Voraussetzungen zum Erlöschen des Rücktrittsrechts.

Muster-Rücktrittsformular

Wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest, kannst du das folgende gesetzliche Muster-Rücktrittsformular verwenden. Die Verwendung ist freiwillig.

Gesetzliche Rechte

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.